Perguntas Frequentes

Os métodos de pagamento disponíveis são:

- MBWay

- Referência Multibanco

- Cartão de Crédito

- Pagamento na Loja

De momento, o único método de envio disponível é: levantamento em loja.

A encomenda, após paga, fica imediatamente disponível para levantamento aqui.

Os Viveiros Ortigarden ficam na Rua do Silval, 931 2425-026 | Regueira de Pontes

No método de envio "Levantamento em Loja", assim que a encomenda for paga, fica disponível para levantamento.

Caso escolha o método de pagamento em Loja, assim que efetuar a encomenda, pode dirigir-se à nossa loja para efetuar o pagamento e levantar a mesma.

Após pagar a encomenda, dispõe de uma semana para a levantar na nossa loja.

A fatura será entregue no levantamento da encomenda em loja. 

Poderá contactar-nos das 09h às 19h através do número 244 037 188

Fora desse horário, se precisar de ajuda, deverá contactar-nos por email, para ortigarden@gmail.com

Após o pagamento da encomenda, tem 14 dias para devolver a mesma. A devolução é feita do mesmo modo que o levantamento. Basta dirigir-se ao nosso viveiro, no período dos 14 dias, e informar que pretender efetuar a devolução.

As devoluções só são aceites se o produto não apresentar sinais de uso, mau tratamento ou danos que não sejam responsabilidade da Ortigarden.

Visto que as plantas e flores naturais são produtos perecíveis, não conseguimos garantir que a fotografia no site seja igual à planta que adquiriu, qualquer diferença entre a fotografia e o produto é legítima. A fotografia é meramente ilustrativa do tipo de planta.

Os preços na loja online podem ser preços exclusivos online. As promoções praticada na loja online não estarão em vigor na loja física.